1. LEKTOR oświadcza, że posiada zezwolenie na świadczenie usług turystycznych (nr 610/4) oraz gwarancje ubezpieczeniowe przewidziane ustawą o usługach turystycznych z dnia 29.08.97r. i zobowiązuje się do organizacji obozów/kolonii zgodnie z ofertą, warunkami uczestnictwa i danymi z karty zgłoszeniowej.
2. Zawarcie umowy następuje po zapoznaniu się z poniższymi warunkami uczestnictwa, wypełnieniu karty zgłoszeniowej (umowy) oraz po wpłaceniu pierwszej raty opłaty za wyjazd przez uczestnika lub jego prawnego opiekuna.
3. Aby zostać uczestnikiem obozu/kolonii należy dostarczyć na adres LEKTORA wypełnioną kartę zgłoszeniową oraz dokonać wpłaty na konto LEKTORA należności za obóz/kolonię. Należy również w przypadku obozów i kolonii językowych przesłać lub wypełnić na naszej stronie internetowej test kwalifikacyjny, który należy rozwiązać samodzielnie, aby zapewnić sobie miejsce w grupie na swoim poziomie zaawansowania. Należy też potwierdzić chęć udziału w wycieczce fakultatywnej.
4. Opłatę za obóz/kolonię należy wnieść w następujących ratach: I ratę 500 zł przy zapisie, II ratę na 4 tygodnie przed rozpoczęciem turnusu. Po otrzymaniu pełnej opłaty LEKTOR prześle na adres mailowy uczestnika skierowanie na obóz/kolonię z adresem ośrodka i danymi dotyczącymi dojazdu. Opłat należy dokonywać na:
LEKTOR Travel sp. z o.o
ul. Oławska 25
50-123 Wrocław
Nr konta: 33160014621844503130000001
5. Dojazd z grupą z Wrocławia lub innego miasta należy zadeklarować wpłacając razem z I ratą (500 zł) opłatę za dojazd (cena zależy od miasta z którego będzie organizowany dojazd grupowy).
6. Wycieczkę fakultatywną należy opłacić razem z opłatą za wyjazd najpóźniej w pierwszym dniu pobytu. Dodatkowo na każdą wycieczkę zagraniczną należy wziąć ze sobą pieniądze na wstępy w euro - szczegóły w ofercie. Chęć uczestnictwa należy koniecznie zaznaczyć w karcie zgłoszeniowej, brak odpowiedzi oznacza że uczestnik nie weźmie udziału w wycieczce. Dotyczy to również nauki wspinaczki, kursu windsurfingu, żeglarstwa lub tenisa.
7. Rezygnacja z udziału w obozie/kolonii wymaga formy pisemnej. Uczestnik ponosi następujące koszty w przypadku odstąpienia od umowy:
do 30 dni przed wyjazdem 100 zł,
od 29 do 21 dnia przed wyjazdem 30 % ceny imprezy,
od 20 do 15 dnia przed wyjazdem 50 % ceny imprezy,
od 14 do 4 dnia przed wyjazdem 80% ceny imprezy,
w terminie krótszym niż 4 dni lub w przypadku nie stawienia się na zbiórkę 100% ceny imprezy
8. W przypadku wystąpienia u uczestnika przed rozpoczęciem kolonii/obozu zachorowania na Covid-19 lub skierowania uczestnika na kwarantannę, jeśli uniemożliwia to wyjazd na kolonię/obóz,
LEKTOR umożliwia:
- przesunięcie dokonanej opłaty za obóz/kolonię na inny turnus w bieżącym roku
- przesunięcie dokonanej opłaty za obóz/kolonię na inny turnus w następnym sezonie
- zwrot dokonanej opłaty za kolonię /obóz z potrąceniem 500 zł i opłaty za przejazd (jeśli została zamówiony)
W takim przypadku:
1) uczestnik musi przesłać mailowo scan skierowania na izolację /kwarantannę lub inną formę potwierdzenia zachorowania na covid-19 lub skierowania na kwarantannę.
2) nie stosuje się procedur zawartych w par 7 dotyczącym warunków rezygnacji
9. W przypadku zakazu organizacji kolonii/obozów na terenie Polski wydanym przez władze państwowe z powodu Covid-19 , LEKTOR umożliwia:
- przesunięcie dokonanej rezerwacji turnusu i dokonanej opłaty za obóz/kolonię na inny turnus w bieżącym roku, jeśli możliwa będzie organizacja turnusu w innym terminie
- przesunięcie rezerwacji i dokonanej opłaty za obóz/kolonię na inny turnus w następnym sezonie
- zwrot dokonanej opłaty za kolonię /obóz wg warunków rezygnacji wydanych przez władze państwowe, jeśli takie procedury zostaną wprowadzone dla organizatorów turystyki
10. LEKTOR nie ponosi odpowiedzialności za utratę przez uczestnika rzeczy osobistych w szczególności za telefony komórkowe, aparaty fotograficzne i pozostały wartościowy sprzęt i ich eksploatację przez innych uczestników kolonii/obozu. LEKTOR nie odpowiada za niedogodności zaistniałe w trakcie trwania obozu/kolonii, które powstały wskutek działania przyczyn od niego niezależnych, tj. warunki atmosferyczne, decyzje państwowe, strajki oraz inne siły wyższe a także wyłącza odpowiedzialność odszkodowawczą z tytułu nieszczęśliwych wypadków czy utraty zdrowia w zakresie przekraczającym kwoty gwarantowane polisą ubezpieczyciela.
11. Uczestnik obozu/kolonii zobowiązuje się brać udział w całym programie wyjazdu, stosować się do poleceń wychowawców, lektorów i ratownika, kąpać się w morzu, jeziorze, basenie wyłącznie pod nadzorem wychowawcy i ratownika w miejscach do tego wyznaczonych, przestrzegać regulaminu ośrodka i pokryć ewentualne szkody, zaistniałe wskutek swojego działania na jego terenie lub w innych miejscach, nie przeszkadzać innym w wypoczynku, nie palić papierosów, nie pić alkoholu, nie zażywać narkotyków oraz utrzymywać pokoje w porządku i czystości. W przypadku naruszenia powyższych punktów w skrajnych przypadkach uczestnik może zostać wydalony z obozu/kolonii bez zwrotu opłaty za obóz/kolonię. Wszelkie koszty związane z powrotem obciążają uczestnika lub jego opiekuna prawnego.
12. Uczestnik lub jego prawny opiekun wyraża zgodę na wykorzystywanie przez LEKTORA danych osobowych w celach statystycznych i marketingowych zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r.
13. Uczestnik lub jego prawny opiekun wyraża zgodę na umieszczenie przez LEKTORA grupowych zdjęć z uczestnikiem na stronie internetowej LEKTORA i w katalogu z ofertą kolonii/obozów LEKTORA.
14. Ewentualne reklamacje należy składać w formie pisemnej do siedmiu dni po zakończeniu obozu/kolonii.
15. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
16. Wszelkie spory mogą być rozstrzygane w sądzie Powszechnym we Wrocławiu.
17. Dane osobowe:
Lektor Travel spzoo informuje, że:
- Administratorem danych wskazanych w zgodzie na przetwarzanie danych osobowych jest Lektor Travel spzoo z siedzibą przy ul. Oławskiej 25, 50-123 Wrocław.
- Celem zbierania danych jest realizacja usługi określonej przez klienta.
- Odbiorcami danych osobowych w celu realizacji usługi są także lektorzy realizujący zajęcia oraz zewnętrzna firma prowadząca księgowość na zlecenie Lektora oraz zewnętrzne firmy administrujące systemami informatycznymi potrzebnymi do przeprowadzenia kolonii/obozów na zlecenia Lektor Travel.
- Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Każda osoba, która korzysta z usług Lektor Travel w celu realizacji usługi podaje następujące dane osobowe:
Imię i nazwisko – jako podstawowa informacja identyfikacyjna.
Telefon kontaktowy – w celu przekazywania informacji związanych bezpośrednio z bieżącą realizacją usługi, którą dana osoba jest zainteresowana.
E-mail kontaktowy – w celu przesyłania informacji w sprawach organizacyjnych oraz kolejnych propozycji związanych z nauką języka obcego.
Wiek - informacja konieczna do właściwej kwalifikacji do odpowiedniej grupy.
Adres zamieszkania – w celu wystawienia faktury za usługę.
Pesel - w celu wykupienia polisy ubezpieczeniowej i udzelenia pomocy medycznej podczas trwania kolonii/obozu
Informacje o stanie zdrowia, przebytych chorobach, przyjmowanych lekach i przebytych szczepieniach - w celu sprawowania odpowiedniej opieki nad uczestnikiem i udzielenia pomocy medycznej podczas trwania kolonii/obozu
Podanie tych danych jest obowiązkowe i zgodne z obowiązującymi przepisami w celu realizacji usługi.